Отраслевой испытательный центр ОАО «ИНПЦ ТЛП» приглашает к сотрудничеству
Новости
+7 965 357 95 50
info@riamoda.ru
Рейтинг@Mail.ru

Дом моды Henderson запустил сервис онлайн-поддержки

2020-05-14 14:36:56

Новый инструмент коммуникации позволяет посетителям сайта оперативно получать ответы на интересующие их вопросы, а также экономить время на телефонные звонки и отправку электронных писем в службу поддержки, сообщает компания.

На выбор клиента для переписки с консультантом предоставляется сразу три варианта мессенджера – Telegram, Viber и непосредственно мессенджер на сайте Дома моды Henderson. Среди самых частых вопросов, уже поступивших через онлайн-чаты, – наличие электронных подарочных сертификатов, информация о проводимых акциях, характеристика товаров из коллекции.

«Онлайн-чаты для интернет-магазинов – это требование времени. Многие заходят на сайт с мобильных устройств, и им удобнее тут же, не покидая его, отправить сообщение, чем, например, позвонить на горячую линию. Помимо этого, мы являемся омниканальным брендом и стремимся предоставить клиентам не только различные способы покупки одежды, обуви и аксессуаров, но и различные каналы связи. Особенно это становится актуально в новой реальности, когда все больше людей осваивает онлайн-шопинг», – считают в Доме моды Henderson.

Дом моды Henderson создает элегантную и стильную мужскую одежду для работы и отдыха. Сегодня Henderson присутствует в более чем 160 крупнейших торговых центрах, расположенных в 60 городах России. Во всех салонах Henderson представлена коллекция классической деловой одежды и коллекция в стиле casual. С 2010 года Дом моды Henderson в качестве модного партнера создает парадную экипировку для Федерации хоккея России и национальной сборной по хоккею. С 2013 года Henderson является модным партнером Государственного камерного оркестра «Виртуозы Москвы» под управлением Владимира Спивакова – музыканты оркестра выступают в костюмах Henderson Su Misura.

Фотография предоставлена компанией.

1 «« 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 »» 1893

«« Предыдущая Все новости Следующая »»
© RIA Moda 2010-2020 Подписаться на RSS        О проекте / Контакты / Карта сайта / О сайте