Шопинг для покупателей из Поднебесной станет комфортнее

В 2014 году при поддержке туристической ассоциации «Мир без границ» была разработана программа China Friendly. Языковой барьер — основное препятствие для туристов из Китая, поэтому для вступления в программу в ТК «Невский центр» был реализован ряд нововведений, которые сделают шопинг для покупателей из Поднебесной комфортнее, сообщает компания.

На сайте центра были созданы разделы с информацией о ТЦ на китайском, в самом центре уже предусмотрены поэтажные путеводители и навигация на китайском, а также банкоматы, принимающие карты национальной платежной системы China Union Pay, также можно воспользоваться услугами переводчика.

«Участие в этой программе — дополнительная возможность привлечения туристов из Китая, нацеленных на шопинг уровня «средний плюс». Иностранные туристы чаще всего приобретают одежду премиальных брендов, ювелирные украшения и электронную технику, а «Невскому центру» есть, что предложить таким клиентам. В прошлом году наш город посетили около 800 тыс. гостей из КНР, и их число будет расти в дальнейшем», — прокомментировала руководитель отдела маркетинга ТК «Невский центр» Екатерина Руновская.