Портрет онлайн-шоппера: как, что и где покупают россияне в американских интернет-магазинах

Публикуем исследование «Портрет онлайн-шоппера: как, что и где покупают россияне в американских интернет-магазинах», проведенное компанией «Бандеролька» среди российских пользователей сервиса компании. Выборка составила более 100000 пользователей за последний год.

Портрет онлайн-шоппера: как, что и где покупают россияне в американских интернет-магазинах

Географические особенности (из каких городов чаще всего заказывают)

Больше всего покупок в США совершают жители крупных городов. Так выглядит первая пятерка:

1. Москва
2. Санкт-Петербург
3. Самара
4. Ульяновск
5. Новосибирск

Гендерные особенности

Среди онлайн-шопперов*, как оказалось вопреки традиционным представлениям, больше мужчин, чем женщин – процентное соотношение примерно 68% против 32%. Зато женщины оформляют заказ в 1,7 раз чаще, чем мужчины.

*Зарегистрированные пользователи

Стратегия покупок мужчин и женщин

Мужчины в основном заказывают электронику и аксессуары, гораздо реже одежду. Джинсы занимают лидирующие позиции в списке покупок в категории «Одежда» среди представителей сильного пола. Обычно декларации мужчин состоят не более, чем из пяти строк (наименований покупок). Но при этом общая стоимость посылки, в среднем в 2,5 раза выше, чем у женщин.

Женщины заказывают сразу много позиций – в топе одежда и аксессуары. Причем заказывают они, как правило, для всей семьи. Третьей по полярности строкой в списке приобретений идут покупки для дома. Вероятно, покупку одежды для мужчин они тоже берут на себя. Их посылки, в среднем, в два раза больше по количеству позиций, чем посылки мужчин. Но общая стоимость покупок при этом ниже.

Влияние кризиса на динамику покупок

В рамках данного исследования специалисты компании «Бандерольки» проанализировали влияние кризиса на число совершаемых покупок и прирост пользователей. В октябре-ноябре 2014 было резкое падение объемов заказов из России. Цифры выровнялись только за счёт предновогодних покупок (декабрь - традиционно пиковый месяц). В январе также наблюдался спад, но с февраля 2015 года начался рост, который к концу весны - началу лета составил 350% от осеннего падения.

Топ-5 самых популярных американских онлайн-магазинов (2014) / указан процент заказов

Amazon – 20,35 %

eBay – 14,2 %

LifePharm (товары для здоровья) – 8,94 %

Carters (детская одежда) – 8,49 %

Ralf Lauren – 5,21%

Топ-5 категорий покупок (рейтинг составлен на основе данных по всем покупкам)

• Электроника и аксессуары (телефоны, ноутбуки, фотоаппараты и т.д.)
• Одежда (в том числе обувь)
• Косметика
• Детские товары
• Спортивная одежда и аксессуары (добавки, спортивная обувь, фитнес-гаджеты и т.д.)

Средний чек покупок

Средний чек покупки составляет 450 долларов США. Средний вес посылки – 3,1 кг.