Ekonika усиливает команду: директора розничных магазинов сети прошли обучение по программе Setters Education

В рамках ребрендинга сеть обуви и аксессуаров Ekonika не только изменила фирменный стиль и торговую концепцию, но и активно внедряет новые технологии в управлении бизнес-процессами и вкладывает ресурсы в усиление команды.

Как сообщает компания, команда территориальных директоров розничной сети Ekonika, которая сейчас насчитывает 120 офлайн-магазинов по всей России, прошла обучение, цель которого – систематизация знаний о командной работе в коллективе, получение современных управленческих практик не только для личных побед, но и на пользу компании, сбор новых инструментов для работы в эпоху изменений.

Ещё в 2022 году бренд провёл комплексную оценку компетенций всех управляющих розничной и франчайзинговой сети. По итогу управляющие составили индивидуальный план развития сотрудников по обратной связи от своих руководителей и девять месяцев работали по программам «Развиваю себя» и «Развиваю команду».

В этом году, накануне старта ребрендинга, для неформального подхода к обучению сотрудников бренд обратился в образовательный проект Setters Education, который создал образовательную программу для коммерческого департамента территориальных директоров и сотрудников отдела обучения компании Ekonika. Спикером и куратором курса выступила Лена Скоробогатая, коуч ICF, психолог-консультант и ex-стратегический директор Braining Lab. Совместно с Леной под запрос бренда Ekonika были поставлены конкретные цели для территориальных директоров:

• Систематизировать знания о том, как работают отношения, командная динамика, мотивация, обучение новому, креативность.
• Изучить управленческие практики и собирать собственный инструментарий для работы с командой.
• Отработать инструменты на практике, осмыслить новый опыт в мини-группах.

Выполняя задания, территориальные директора узнали о новых способах по выстраиванию взаимодействия с командой, о том, как вдохновлять сотрудников, работать с циклом мотивации и сохранять стимул к работе. Рассмотрели актуальные техники модерации конфликта и алгоритм командного пересмотра ближайшего отрезка времени работы команды с целью улучшения процесса работы в этом же проекте. Особое внимание уделялось отработке эффективных диалоговых и командных практик, способов сбора обратной связи и обсуждения результатов работы с командой. Отдельные занятия прошли по таким темам, как создание креативной среды, проектирование и проведение креативных штурмов, а также по ключевому вопросу «Что значит быть креативным лидером?».

Марина Дегтярева, заместитель коммерческого директора по рознице: «Обучение в таком составе мы проводили впервые. И это уникальный опыт, когда рассматриваются и обсуждаются ситуации с разных позиций – руководители, их подчинённые и коллеги. Процесс был небанальным, с большим вниманием к нашему запросу, нас слышали и быстро реагировали. Мы положили в копилку много актуальных практик, инструментов и подходов. Я давно не видела директоров такими включёнными, с горящими глазами. У нас была возможность не только слушать теорию, но и сразу отрабатывать полученные знания в небольших группах. Это позволило сформировать более открытую доверительную среду в команде, создать единое обучающее поле».

Мария Бочарова, CEO Setters Education: «Драйвер создания изменений, а также их адаптации и внедрения – люди. Поэтому инвестиции в развитие мышления, изучение новых подходов, да и в целом интеграция команд в вызовы бизнеса позволяют быть более гибкими и конкурентоспособными. Например, в проекте с Ekonika мы решали задачу формирования общекомандной работы всех региональных директоров. Превращая конкуренцию в партнёрство, нам важно было не только обучить руководителей практикам работы с командами, но и сформировать среду для обмена уже существующим опытом внутри бизнеса. Это будет задавать естественную внутреннюю динамику развития и толерантности к изменениям и новому. Масштабируем взаимодействие, а не всезнание».

После обучения по программе Setters Education сотрудники компании Ekonika поделились полученным опытом на первой очной встрече всех московских управляющих «Будущее делаем вместе». Каждый сектор подвёл итоги за прошлый год и проработал актуальные темы: почему изменений так много в последние время, почему мы так эмоционально на них реагируем, как быть мотиватором для своей команды и как донести необходимость изменений для сотрудников, которые относятся к разным поколениям.

Все внешние и внутренние изменения в компании, а также совершенствование бизнес-процессов направлены на решение ключевой задачи бренда с 30-летней историей – трансформация в соответствии с духом времени, привлечение новой модной аудитории и сохранения интереса у лояльных покупателей.

Напомним, что в августе 2023 года в сети Ekonika произошли глобальные изменения. Бренд представил новый логотип и символ, обновил бренд-платформу и открыл флагманский магазин в новом концепте в московском ТРЦ «Афимолл Сити». Символ бренда стал более лаконичным и связанным с названием, логотип теперь пишется латинскими буквами. Небесно-голубой фирменный цвет символизирует бурную водную стихию, а новый слоган «Переменна я постоянная» отражает всю суть женской натуры.

Фотографии предоставлены компанией.