Алексей Вайсберг, Logsis: Онлайн-продажи товаров модного сегмента будут расти быстрее рынка дистанционной торговли

В сегменте fashion мы наблюдаем целый ряд трендов, заявил в интервью РИА МОДА директор по развитию логистического оператора Logsis Алексей Вайсберг.

В частности, все больше клиентов интернет-магазинов рассчитывают, что курьер сможет дольше стандартных 15 минут ожидать на адресе, пока они примерят товары из своего заказа. В среднем клиенты заказывают около 10 вещей и им требуется больше времени, чтобы принять решение о покупке.

Очень популярной становится модель продажи «капсульных гардеробов», продолжает эксперт. Такие площадки предлагают потребителям услуги стилиста, который подбирает набор одежды и аксессуаров разных брендов. После чего курьер привозит заказ, а на следующий день забирает вещи, которые не подошли. Таким образом, у покупателя есть сутки, чтобы определиться с выбором. В этой нише представлены товары разных ценовых категорий, но в основном для женщин. На наш взгляд, этот сегмент будет активно развиваться: появятся новые проекты для мужчин и детей.

К другим не менее важным тенденциям относится повышенный спрос на удобные сервисы обмена или быстрого возврата товаров, а также на дополнительные услуги, например, отправку одежды и обуви в химчистку, ремонт и т.д.

Объем доставок в fashion-сегменте в текущем году растет: только в Logsis в январе-июле этот показатель увеличился на 70% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Такой результат достигнут благодаря увеличению числа продаж у действующих и появлению новых клиентов.

«По нашим оценкам, онлайн-продажи товаров модного сегмента будут расти быстрее рынка дистанционной торговли и к концу 2021 года превысят его среднее значение как минимум на 25%», – заключает Алексей Вайсберг.

Фотография предоставлена компанией.