Проект eTraction подвел результаты первого года работы

Подведены результаты первого года работы проекта eTraction (входящего в Otto Group), говорится в сообщении компании.

Проект eTraction был основан в ноябре 2012 года, в январе 2013 начались первые отгрузки товаров потребителям.

За первый год (2013) обработано 92445 заказов на сумму почти 350 млн рублей, средний чек составил 3752 рублей. Процент предоплаченных заказов — 16%. 8% заказов поступило через контакт-центр, 92% — через интернет.

Доставка 40% — почта России, 58% — курьерские службы, 2% — постоматы, 20% — доля возвратов (10% — клиентский, 10% — почтовый).

«Интересный факт, который мы обнаружили при работе с монобрендами, — очень высокий процент предоплаченных заказов (16%)», — говорится в сообщении компании.
«2013 год был интересен, 2014 будет еще интереснее, очень скоро мы озвучим новые проекты, которые будут запущены на базе eTraction, и среди этих клиентов есть крупные международные игроки», — констатируют в компании.

Otto Group — компания, работающая в области дистанционной торговли и электронной коммерции. Компания представлена в 20 странах мира и насчитывает свыше 53 тыс. сотрудников. В России Otto Group работает с 1990 года. Объем продаж Otto Group Russia превышает 500 млн евро в год, доля онлайн-продаж — более 50%.