В России появится стандарт India Friendly

Эксперты Роскачества и Центра стратегических разработок (ЦСР) создадут стандарт India Friendly, говорится в сообщении ЦСР.

В условиях восстановления глобального туристического сектора стандарты обслуживания играют ключевую роль в создании комфортных условий для гостей из Индии.

Концепции China Friendly и Muslim Friendly уже начали внедряться в отечественную индустрию туризма и гостеприимства. Благодаря им гости из Китая и мусульманских стран чувствуют себя у нас в стране, как дома.

По словам заместителя руководителя Роскачества Юлии Михалевой, основная задача будущего стандарта – сформировать комфортные условия пребывания туристов из Индии в России в таком ключе, который позволил бы обеспечить соблюдение национальных культурных традиций индийского народа.

Директор Центра развития международного туризма ЦСР Юлия Максутова считает, что повышение удовлетворенности индийских туристов уровнем обслуживания может поспособствовать росту числа повторных посещений и положительных отзывов. «Население Индии – более 1,44 млрд человек, это один из самых перспективных туристических рынков, при чем со стороны индийских туристов наблюдается высокий платежеспособный спрос. Так, в прошлом году гости из Индии потратили в общей сложности 33,3 млрд долл. США в путешествиях по миру, тем самым закрепив за своей страной восьмую строчку в рейтинге Всемирной туристской организации. В 1 квартале 2024 г. индийские граждане совершили более 7 тыс. туристических поездок в Россию. Более того, первый туристический саммит БРИКС показал востребованность российского направления среди представителей индийского туристического бизнеса. Стандарт India Friendly будет отражать культурные, религиозные и поведенческие особенности индийских туристов. При этом, важно учитывать, что Индия – разнообразная в культурном отношении и многонациональная страна».

Уважительное отношение к культуре и традициям индийских туристов способствует укреплению культурных связей между странами. Концепция India Friendly включает ряд аспектов, направленных на учет специфических потребностей и предпочтений индийских туристов, в том числе это коснется одежды и интерьеров гостиниц для индийских гостей.