Зарубежному бизнесу предложат опираться на реестр доверенных онлайн-площадок при выходе на российский рынок

«К нам обращаются местные компании, которые хотят выйти на российский рынок, в том числе через каналы электронной коммерции. И если у нас будет такой верифицированный реестр онлайн-площадок, мне кажется, это будет полезным для наших партнеров здесь», – отметил Александр Свинин.

​​​​Росаккредитация и Роскачество в рамках форума «Всемирный день качества-2022» представили реестр доверенных онлайн-площадок. Соответствующими всем установленным в методике рейтинга параметрам были признаны маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS.

 
«Реестр помогает и покупателям, и продавцам. Для потребителей он выделяет наиболее клиентоориентированные площадки, которые заботятся о покупателях, проверяют своих поставщиков и товары, информируют о качестве, обеспечивают безопасность покупок и обработки персональных данных. Для бизнеса позволяет определить, на каких площадках компании смогут работать наиболее безопасно, эффективно и удобно», – отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева.

Как ранее заявил статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли Виктор Евтухов, онлайн-агрегаторы востребованы предпринимателями: »Уже сегодня эксперты отмечают, что на маркетплейсы приходится около 40% всего денежного объема заказов в сети «интернет». На площадках размещаются более 70% субъектов малого и среднего предпринимательства. В связи с высокой популярностью маркетплейсов растет важность недавно начатого проекта Роскачества и Росаккредитации, направленного на совершенствование механизмов взаимодействия с потребителями со стороны ведущих игроков онлайн-ритейла. Я говорю о создании реестра доверенных онлайн-площадок, которые соответствуют опережающим требованиям и особенно заботятся о своих покупателях».

В разработке методологии исследования принимали участие Роскачество, Росаккредитация, Минпромторг, АКИТ и крупнейшие маркетплейсы. Площадки оценивались по 31 критерию, разделенному на пять групп показателей, напрямую влияющих на доверие покупателей:

• проверки продавца
• информирование о качестве товаров
• базовая информационная безопасность
• работа с персональными данными
• открытость и доступность информации.