Marks & Spencer запускает shwopping-схему

Розничная сеть магазинов одежды Marks & Spencer предлагает клиентам сдавать старую или не нравящуюся одежду всякий раз, когда они покупают что-то новое, рассказывает Guardian. Данное явление уже окрестили shwopping.

Крупнейшая розничная сеть магазинов одеждой Великобритании начинает кампанию, при успешном развитии которой один из четырех предметов одежды, купленный в английском магазине, в конечном итоге отправится в мусорное ведро. Эта схема является частью плана M&S в рамках программы расширения партнерства с компанией Oxfam, которая началась в январе 2008 года и уже в результате которой в стране было пожертвовано более 10 млн элементов одежды на сумму около 8 млн фунтов.

Это, по мнению маркетологов компании, даст толчок культуре «покупай один, отдавай один», которая позволила бы перепродавать ненужные элементы одежды или повторно их перерабатывать благотворительным партнером ритейлера под названием Oxfam. По данным Департамента окружающей среды, продовольствия и сельского хозяйства, потребители Великобритании выбрасывают 2 млн тонн одежды в год, из которых половина идет прямо на свалку.

Покупателей будут поощрять сдавать нежелательную одежду во всех магазинах сети и отделениях Oxfam в Великобритании, хотя пока еще не готовы поддерживать предложенную схему финансовыми стимулами. К тому же предложение вызвало опасения благотворительных магазинов в отношении логистики и того, что они могут стать свалкой для большого количества нежелательной одежды.

Пресс-секретарь Благотворительной розничной ассоциации (Charity Retail Association) отметил: «Мы рады видеть, что крупные коммерческие розничные компании предпринимают согласованные усилия, чтобы реализовывать повторно одежду через благотворительность, и хотели бы видеть больше таких партнерств как с малыми, так и крупными сетями магазинов… Работая таким образом, компания может предложить людям альтернативу, удобный маршрут, чтобы пожертвовать на благотворительность».

По большому счету это благотворительная акция, так как люди сдающие в магазине ненужную одежду ничего за это не получают, указывает Григорий Бирг, содиректор аналитического отдела Инвесткафе. Положительный эффект от этого заключается в том, что раньше одежда попросту выкидывалась, теперь - принесет пользу и сэкономит деньги различных благотворительных фондов, заботящихся о малоимущих. Акция также может незначительно подстегнуть рост спроса на товары ритейлера, который придумал столь интересную и одновременно полезную схему.

Благотворительность в Великобритании является национальной традицией, рассказывает аналитик ИФК «Солид», Елена Юшкова. Впервые закон о благотворительных организациях был принят в этой стране ещё в 1597 году, то есть более 400 лет назад. Поэтому нет ничего удивительного в том, что сегодня благотворительные акции среди британцев являются обычным делом. На фоне этого идея Marks & Spencer может быть вполне успешной. Вряд ли компания делает это из-за непосредственной финансовой выгоды от продажи полученной старой одежды в благотворительных магазинах. Главная причина – это создание благоприятного имиджа и привлечение дополнительных клиентов, что будет весьма полезно для развития бизнеса.

Эксперт оценивает проект как очень перспективный: такая возможность увеличит поток покупателей в магазины Marks & Spencer, так как для значительной части британцев подобная инициатива может оказаться более привлекательной, чем обыкновенные промо-акции. К тому же, в некоторой степени, нововведение призвано стимулировать продажи.

Действительно, соглашается аналитик МФХ FIBO GROUP Анатолий Воронин, с одной стороны, это благотворительность, с другой же – неплохой PR-ход для самой компании-производителя. Также эта мера может иметь и совсем неочевидные последствия, благоприятные для экономики страны в целом. Стимулируя покупателя на приобретения, активизируется одна из основных составляющих экономической системы, потребительская активность, и это уже впоследствии может иметь позитивный эффект в качестве поддержки для всей системы при восстановлении.

Более того: идея может быть интересна и другим ритейлерам в разных странах мира, в том числе в России. Как указывает аналитик моды РИА Мода Елена Лерман, «в европейских странах, где проблемы экологии считаются одними из самых острых и никого не удивишь обновкой из вторсырья или участием в благотворительной программе. В России в связи с громкими скандалами, связанными с мошенническими действиями отдельных благотворительных фондов, население относится к этой общественной деятельности настороженно. Государство тоже не спешит делать послабления в налоговой сфере для благотворителей». Однако, уверена она, идея британских ритейлеров может оказаться востребованной в российском fashion-ритейле. Помимо привлечения посетителей в магазины за повторными покупками, ритейлеры смогут позволить своим покупателям делать доброе дело и помогать нуждающимся, практически, напрямую. Крупные розничные сети могут заинтересоваться подобной программой лояльности покупателей.

Другими словами, благотворительный проект может быть не только экономически обоснован, но и принести немалую прибыль Marks & Spencer: как финансовую, так и имиджевую. Неудивительно, если и на российских просторах через некоторое время появятся подобные предложения.