Интервью с Анико Костял, директором по развитию Mango в Западной, Восточной и Центральной Европе.

— Расскажите о развитии компании в Восточной Европе, в первую очередь в России. Что привлекает вас на этих рынках?

— Мы начали работу в 1998 году в Восточной Европе, и первой страной была Венгрия, а в 1999 году мы появились в России. Первый магазин в Москве был открыт на Манежной площади. С тех пор наши магазины появились во всех странах региона, в том числе на самых важных рынках: в России, Польше, Казахстане, Азербайджане и Украине, однако мы всегда рады открытиям во всех других странах Восточной Европы.

Эти рынки, как правило, ориентированы на моду и на женщин, которые любят одеваться женственно, а это именно то, с чем мы работаем.

— Ощущаете ли вы конкуренцию на российском рынке, со стороны кого в первую очередь?

— В последние годы множество компаний появилось на российском рынке, так что конкуренция растет. Однако наша позиция очень сильна, ведь мы были одним из первых международных брендов, появившихся в стране, и быстро увеличили число магазинов не только в Москве, но и в регионах. У нас хороший маркетинг, и мы проводим сильные PR-кампании, поэтому наше имя уже прочно закрепилось здесь. Самая большая конкуренция — это конкуренция с европейскими брендами.

— Есть ли маркетинговые стратегии, еще какие-то вещи, которые помогают в борьбе за место под солнцем?

— Наша стратегия проста: мы находимся в постоянном контакте с клиентами через социальные сети, модные показы, рекламу, интернет-магазины, мы доступны и всегда рядом в 55 городах в 145 магазинах. Мы предлагаем хорошее качество за хорошую цену в приятной атмосфере магазинов.

К тому же мы никогда не останавливаемся. Мы создали шесть новых брендов за последние годы, уже запустили два из них в России (Mango и H.E.by Mango) и запустим оставшиеся четыре в 2013 и 2014 годах: Mango Kids, Mango Sport & Intimates, а также новые бренды — Violeta by Mango для женщин size+ и бренд для тинейджеров.

— Чем характеризуется российский потребитель вашей продукции? Что вы стараетесь предлагать, чего не делают другие компании?

— Наши клиенты знают, что Mango  — это качество, также является лидером в мире моды. Mango помогает женщинам создать прекрасный образ благодаря женственности моделей. Эта одежда отлично смотрится на русских женщинах, которых мы считаем очень красивыми.

— Расскажите о планах вашей компании в России: новые магазины, производство, финансовые показатели, ждете ли вы их роста, какого и в каком сегменте в первую очередь?

— Мы планируем открыть 55 магазинов в 2013 году. Уже открыты 26. Мы также надеемся на сильный рост на ближайшие годы, в частности благодаря появлению новых линий.

Компания завершила 2012 финансовый год с прибылью в размере 113,4 млн евро. После улучшений, проведенных в течение первого полугодия 2012 года в мерчендайзинге, оформлении витрин и каталогов, разработке коллекций, ценовой политике, дистрибуции и рекламе, прибыль Mango увеличилась на 79% по сравнению с 2011 годом.

В течение 2012 года компания Mango увеличила число своих магазинов на 197: 17 на территории Испании и 180 — за границей. В настоящее время холдинг Mango-MNG насчитывает 12 тыс. сотрудников во всем мире и в общей сложности 2600 магазинов в 107 странах.

— Что предлагает Mango в этом сезоне?

— Главной новостью является запуск детской коллекции Mango Kids в пяти магазинах в этом году и коллекции Sport & Intimates в 10 магазинах, но мы начнем маркетинговую кампанию только тогда, когда откроем достаточное для этого количество торговых точек.

— Какой будет ваша следующая коллекция?

— Новая коллекция Mango  — это своеобразная трансляция модных показов дома Ив Сен Лоран.

Ее можно разделить на две характерные части. Первая, отсылающая нас к богемным коллекциям дома при самом месье Ив Сен Лоране: комбинезоны, oversized-жакеты, сочетание золота и черного, пайетки, шелковые блузы, завязки с бахромой. А вторая история — это коллекции легендарного модного дома при Эди Слимане и его трактовка необогемы: гранж, рок и панк, сочетание несочетаемого (платье в цветочек и массивная дубленка, косуха и шелковый сарафан), клетчатые принты.

Анико Костял — экономист и выпускница школы MBA, эксперт по франшизе с большим опытом работы в странах Балтии и СНГ. В настоящее время она занимает должность директора по развитию в Центральной и Восточной Европе в компании Mango, испанском ритейлере модной одежды. Анико свободно владеет английским, испанским и русским языками. Начала свою карьеру в Венгрии, а затем переехала в Испанию, чтобы заняться развитием розничной сети бренда Mango на территории Восточной Европы и открыть более 150 магазинов в 25 странах и выстроить бизнес на Балканах, в Казахстане, Сибири и т.д. Костял принимает активное участие в многочисленных конференциях в Вене, Будапеште, Москве и Каннах. В 2006 году она была номинирована на премию European Women of Achievement Awards (Лондон) в знак признания выдающегося вклада в общеевропейский прогресс, в которой Анико удалось попасть в пятерку лучших. Анико венгерка по происхождению, замужем, мать двоих детей.