Роскачество приблизит премию в области качества к европейским стандартам

Правительственную премию в области качества приведут к новой европейской модели, говорится в сообщении Роскачества.

Так, модель будет пересмотрена с учетом изменений EFQM (European Foundation for Quality Management) — Европейского фонда управления качеством 2019 года, и должна стимулировать отечественные организации совершенствовать качество выпускаемой продукции, предоставляемых услуг и качество управления. При корректировке модели будет также учитываться положительный опыт премии в странах СНГ.

В новой модели EFQM, по которой будет адаптирована премия правительства РФ в области качества, вместо девяти критериев стало семь, которые теперь разбиты не на две группы «Возможности» и «Результаты», а на три: «Направление» (два критерия), «Исполнение» (три критерия), «Результаты» (два критерия)

В течение двух лет модель будет адаптирована с учетом специфики развития бизнеса в стране, поэтому переход на обновленную модель премии будет осуществлен в несколько этапов. Вместе с этим будет проведена работа по обучению экспертов конкурса новым требованиям модели.

Заявки, поданные на конкурс 2020 года, будут рассмотрены по еще действующей модели: требования к участникам, этапы конкурса, порядок проведения самооценки и экспертной оценки не изменятся. С 2021 подход к оценке и самооценке будет изменен. «Период адаптации к новой модели пройдет поступательно, но подход к оценке будет изменен и строиться будет иначе. Будет изменено количество критериев и их составляющих, подходы к проведению самооценки и подготовке отчетов на конкурс», — рассказал руководитель Роскачества Максим Протасов.

Глобальная премия за бизнес-совершенство (EFQM) подразумевает, что все организации различны, и поэтому включает несколько этапов организационного совершенствования для всех уровней преобразований организаций. Такой подход будет применен и в отношении премии правительства РФ в области качества.