Компания Finn Flare запустила услугу facetime-шопинга со стилистом

В начале мая 2020 года услуга была запущена в тестовом режиме в нескольких магазинах в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. С июня она доступна во всех магазинах сети Finn Flare в России, сообщает компания.

Как показал опыт, такой формат шопинга удобен для лояльных клиентов Finn Flare, которые привыкли совершать покупки в определенном магазине, хорошо знают персонал и ориентируются в ассортименте бренда. Также facetime-шопинг со стилистом востребован у тех людей, кому нужна помощь в подборе гардероба, кто щепетильно относится к одежде (оценивает ткань, лекала, фурнитуру) и не любит совершать покупки в Интернете.

«На восстановление рынка одежды уйдет от полутора до трех лет, в зависимости от экономической ситуации в России и мире. Мы прекрасно понимаем, что многие покупатели далеко не сразу вернутся в офлайн-магазины, поэтому ищем новые пути для взаимодействия с ними, – комментирует Ксения Рясова, президент Finn Flare. – Пока доля продаж через facetime-шопинг невелика. Но уверены, что скоро он будет популярен. Facetime-шопинг – это уже более высокий уровень онлайн-шопинга, где во главе прежде всего индивидуальный подход. Этот проект продолжит курс нашей компании на омниканальность».

Для того чтобы воспользоваться услугой facetime-шопинга со стилистом, необходимо заполнить анкету на сайте Finn Flare и иметь телефон с видеокамерой. Можно выбрать время и указать пожелания. Стилисты-консультанты подберут подходящие модели и в режиме реального время, используя планшеты, помогут подобрать модели одежды.

Компания Finn Flare была основана в 1960 году в финском городе Сало и первоначально называлась «Салон Ленинкитукку». На протяжении долгого времени марка удерживала лидерство в производстве спортивной и верхней одежды на финском рынке. На данный момент розничная сеть Finn Flare насчитывает 135 магазинов, из которых 33 открыты по франчайзингу. Коллекции Finn Flare представлены в крупнейших европейских онлайн-магазинах Otto, Amazon, Zalando. У компании есть собственное представительство в Казахстане.

Фотография предоставлена компанией.