«585*Золотой» фиксирует рост интереса к оплате покупок частями в свой сети ювелирных магазинов

Главные покупатели ювелирных украшений — женщины, доля их покупок в сети «585*Золотой» составляет 65%, а мужчин — 35%. Эта тенденция проявляется еще более ярко среди клиентов, пользующихся сервисами рассрочки: 76% чеков у женщин, 24% — у мужчин, сообщает компания.

Как выяснили аналитики сети в ходе исследования, чаще всего оплачивают частями золотые часы, тяжеловесные цепочки и обручальные кольца. Специалисты аналитического центра проанализировали данные о покупках с помощью BNPL-сервиса «Мокка» в 1000 магазинах за 2022 год (Buy Now Pay Later» — англ., «покупай сейчас, плати потом»).

Однако, если мужчины традиционно покупают реже, но тратят больше, то при использовании сервиса оплаты частями эта разница нивелируется. Так, средний чек мужских покупок с BNPL сервисом не так значительно отличается от женского — на 10% (против разницы на четверть при обычных покупках). По частоте покупок женщины лидируют, но разрыв также небольшой (11%).

При этом и мужчины, и женщины оплачивают частями значительно более дорогие товары по сравнению с обычными покупками. Средний чек с оплатой авансом «Мокка» в 2022 году был почти в два раза выше, чем средний чек в целом по сети — около 16 000 рублей.

«Есть мнение, что частями оплачивают те товары, на которые не хватает средств. Однако это не совсем так. Пользователи BNPL-сервисов показывают высокий уровень финансовой грамотности, ведь при оплате частями, они могут не тратить все имеющиеся деньги, а разумно распределить свой бюджет. Моментальная оплата частями — удобный инструмент для покупки более дорогих изделий, и наши клиенты им активно пользуются», — отмечает Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж компании.

Самые дорогие изделия, которые приобретали с оплатой частями в прошлом году, — тяжеловесные цепи и браслеты (стоимость отдельных доходит до 280 тыс. руб.), а также золотые серьги с бриллиантами. А самыми популярными покупками частями стали обручальные кольца.

«Мы фиксируем рост интереса к оплате покупок частями в сети ювелирных магазинов «585*Золотой» более чем в два раза за прошлый год», — отмечает Петр Бойцов, директор по маркетингу «Мокка».

Самый высокий средний чек зафиксирован в Сахалинской области (25 678 руб.), Калужской (24 267 руб.) и Тамбовской (22 883 руб.) областях. В разрезе городов лидеры — Обнинск (32 тыс.), Североуральск и Жуковский. В Москве и Московской области тратили меньше (20 949 руб.). В Санкт-Петербурге чек был немного выше среднего по стране (17 176 руб.), а в Ленинградской области — на уровне всей страны (16 309 руб.).

Больше всего покупок с BNPL сервисом совершали жители Новокузнецка, Новосибирска и Красноярска, Санкт-Петербург оказался на 10-м, а Москва — на 18-м месте.

Первый ювелирный магазин «585*Золотой» был открыт в Санкт-Петербурге в 2000 году. Сегодня компания объединяет более 1000 объектов в 420 городах, 400 магазинов работает по франшизе в России, Казахстане и Молдове. «585*Золотой» — лауреат профессиональных ювелирных, товарных премий за социальные и маркетинговые проекты, внедрение инновационных технологий. В 2023 ювелирной сети «585*Золотой» исполняется 23 года.

«Мокка» — финтех-сервис, предоставляющий услуги BNPL (Buy Now Pay Later) в странах России и Восточной Европы (Польша, Румыния, Болгария). Компания в России запустила BNPL-сервис в 2013 году. По данным РА «Эксперт» за период с 01.04.2021 по 01.04.2022, рост портфеля компании составил более чем 140%. По состоянию на апрель 2023 года к «Мокка» подключены более 7 тыс. магазинов ведущих ритейлеров, а количество пользователей приближается к 16 млн.

Фотография предоставлена компанией.