Последние два года россияне стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары на маркетплейсах

Две трети россиян за последние два года стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн; при этом большинство пользователей отдают предпочтение маркетплейсам, говорится в исследовании «Яндекс Маркета», которое есть в распоряжении РИА Новости. Об этом сообщает сайт финансово-экономической информации «Прайм».

«Почти две трети респондентов (62%) за последние два года стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн. Такую же тенденцию 79% опрошенных замечают в своем окружении. В 8 из 10 случаев россияне для таких покупок выбирают интернет-шопинг: 23% идут в онлайн за любой одеждой или обувью, еще 56% - за определенными моделями», - сказано в исследовании, результаты которого основаны на опросе более 1000 человек.

«Из площадок чаще всего выбирают маркетплейсы, так ответили 83% респондентов. Кроме того, четверть опрошенных подписываются на понравившиеся магазины там, чтобы следить за обновлениями», - отмечают авторы исследования.

Повседневная и домашняя одежда, аксессуары и обувь - самые частые товары для заказа онлайн. При выборе таких товаров в интернет-магазинах 65% пользователей читают отзывы, а 55% смотрят фотографии предыдущих покупателей. Более 40% покупателей сверяются с размерной сеткой, а каждый десятый - изучает бренд.

Более 70% участников исследования отметили, что не считают наличие офлайн-магазина важным атрибутом бренда. А каждый третий предпочтет купить вещь онлайн, если у бренда одна и та же модель представлена и в интернете, и в магазине.

«В онлайн-среде, где компании соседствует с множеством конкурентов, особенно важно работать с узнаваемостью бренда и лояльностью клиентов. В фэшн-сегменте это еще более актуально, так как возвращаемость покупателей играет ключевую роль успеха такого бизнеса», - прокомментировал арт-директор креативного агентства CreativePeople Артем Лукичев.

«В подобных условиях важно искать инструменты, которые будут транслировать определенный образ бренда и впоследствии аккумулировать нужную аудиторию вокруг него. В настоящий момент это кастомизированные витрины на маркетплейсах, страницы в социальных сетях и сайты. С помощью них можно транслировать аудитории фирменный стиль бренда, показать дополнительную ценность продукта через его преимущества», - добавил он.