В Санкт-Петербурге вдвое вырос спрос на шеринг полотенец и постельного белья

Совокупный номерной фонд апарт–отелей Петербурга, пользующихся шерингом текстиля, увеличился за последний год в 2 раза. Число таких объектов выросло до 9,1% от общего числа, пишет dp.ru.

Речь идёт о сервисной модели, при которой апарт–отели не покупают изделия в собственность, а получают их во временное пользование вместе с полным обслуживанием. При этом подрядчик отвечает за снабжение клиента необходимым числом единиц (комплектов белья, полотенец), регулярно забирает использованные изделия, привозит чистые, обеспечивает профессиональную стирку, контроль качества, замену изношенного текстиля и его последующую утилизацию.

По словам экспертов, такая опция позволяет управляющим не замораживать средства для первоначальной закупки текстиля или организации собственных прачечных, а направлять бюджет на более важные задачи развития бизнеса.

В компании Lindaily подсчитали, что организация собственного цикла обслуживания для апарт–отеля на 100 номеров потребовала бы от 13–15 млн рублей первоначальных инвестиций. При этом вложенные средства фактически выводятся из оборота: компания не может направить их на ремонт, развитие объекта или другие задачи, а возможный недополученный доход от этих средств за год может достигать 2,5 млн рублей. Сервисная модель позволяет перевести эти затраты в операционные и сократить сопутствующие расходы примерно на 2,5–3 млн рублей в год.

«Текстиль может восприниматься как второстепенная статья, однако для гостя именно постельное бельё и полотенца становятся одним из наиболее заметных показателей чистоты номера. Согласно отраслевым исследованиям, качество белья способно повысить удовлетворённость гостей на 40%, а «комфорт постели» отмечают в 68% положительных отзывов пятизвёздочных отелей», — подчёркивает руководитель бизнес–подразделения HoReCa Lindaily Владимир Борисенко.

Основатель ИСК Inreit, сети отелей Port Comfort и УК Keyport Кирилл Кудинов говорит, что управляющая компания в этом году рассматривала шеринговую модель и консультировалась с организациями, предлагающими такой сервис. Но пока рассмотрение услуги приостановили: на текущий сезон уже закуплен необходимый объём. Также не вполне понятно, как обозначить соответствующую графу в финансовых отчётах, поскольку в случае с шерингом УК уже выступает не собственником текстильной продукции, а арендатором.

«В остальном мы считаем предложение интересным и видим в нём безусловные плюсы. Шеринг даёт возможность не переживать о вопросах хранения белья, его качества и количества, позволяет чётко контролировать затраты и в случае непредвиденной порчи или потери комплектов перекладывает риски по их замене на агента. Полагаю, что по окончании сезона мы обязательно вернёмся к этой идее и доработаем все нюансы», — поделился он.

По данным NF Group, в сегменте апарт–отелей, формирующем 36% предложения Петербурга, действует 65 объектов совокупным номерным фондом 9,2 тыс. единиц. До конца 2026 года в городе ожидается открытие пяти новых проектов.