86% fashion-ритейлеров увеличили расходы на маркетинг в 2024 году

Аналитики платформы RetailCRM спросили представителей российского fashion-ритейла, планируют ли больше вкладывать в инструменты продвижения и почувствовали ли они на себе удорожание рекламы.

Как сообщает Cossa со ссылкой на текст исследования, каждая четвёртая компания работает только на маркетплейсах. Комбинируют маркетплейсы и собственные интернет-магазины 34%. Оффлайн-точки есть у 49%. Совсем без маркетплейсов обходятся 14% респондентов, они продают исключительно на собственных площадках — в интернет- и офлайн-магазинах.

Большинство респондентов заметили, что каждый заказ, пришедший с контекстной и таргетированной рекламы, подорожал за прошедший год: 89% почувствовали удорожание контекстной рекламы, а 76% — таргетированной.

Тем не менее, эти виды рекламы все еще остаются наиболее эффективными по мнению представителей fashion-ритейла. Респонденты рассказали, какие интернет-инструменты генерируют им больше всего заказов за меньшую стоимость (была дана возможность выбрать несколько вариантов):

• контекстная реклама — 57%,
• маркетинг в мессенджерах — 53%,
• таргетированная реклама — 46%,
• продвижение в соцсетях — 34%,
• контент-маркетинг — 33%,
• influence-маркетинг, реклама у блогеров — 30%,
• email-маркетинг — 29%
• реклама в ритейл-медиа — 28%,
• SEO — 23%.

В 2024 году расходы на интернет-маркетинг увеличили 86% компаний fashion-ритейла.

Также участники опроса рассказали, как распределят маркетинговые бюджеты в 2024 году. Ритейлеры собираются сделать ставку на маркетинг в соцсетях (половина собирается вкладываться в перформанс-продвижение, 41% — в продвижение бренда); 37% будут развивать продвижение через мессенджеры — делать рассылки, консультировать и продавать. Инструменты от Яндекса, несмотря на удорожание, всё ещё остаются среди основных статей расходов: на перформанс-продвижение заложены бюджеты у 36%, на формирование узнаваемости и доверия к бренду — у 34%. Треть продолжит работать с блогерами и инфлюенсерами. На активное развитие собственных площадок (блога, соцсетей) есть планы и деньги у 29%. На ритейл-медиа бюджеты заложены у 18%, на email-маркетинг — у 16%.

Как отметил Дмитрий Бороздин, генеральный директор RetailCRM, «fashion-ритейл, как никакая другая отрасль, подвергся кардинальным изменениями за последние годы: зарубежные бренды ушли, им на смену пришли российские, турецкие, китайские бренды, у потребителей ещё не выработалось знание, а самое главное — доверие к новинкам. Поэтому они вынуждены тратить большие бюджеты на продвижение, увеличивая спрос и цены на рекламу. Как видно из опроса, в новом году фокус сместится с продвижения товаров на продвижение брендов и формирование репутации. Это, скорее всего, ещё больше повысит цены на привлечение в 2024 году».