Директор компаний «Казахтелеком» и «Кселл»: Значительная часть потребителей все же предпочитает оффлайн-магазины

В период действия ограничительных мер определенно выросла популярность онлайн-магазинов, причем некоторые люди продолжат пользоваться их услугами и после окончания пандемии, заявил в интервью РИА МОДА директор компаний «Казахтелеком» и «Кселл» Алексей Буянов.

С другой стороны, говорит эксперт, когда откроются торговые центры, можно ожидать высокую посещаемость, так как значительная часть потребителей предпочитает оффлайн-магазины. Соответственно, прирост в онлайн-заказах после окончания пандемии сохранится, но до потери интереса потребителей к обычным магазинам еще очень далеко.

Что касается цен, то на них будут влиять противоречивые факторы, полагает Алексей Буянов. Так, ослабление курса рубля и потребность в средствах для восстановление нормальной работы магазинов приведут к повышению стоимости товаров. Однако сильный рост цен невозможен в условиях падения покупательской способности населения, так как это может негативно сказаться на спросе. Парадигма покупок при этом сильно не изменится, но в условиях кризиса люди будут меньше тратиться на дорогие и брендовые вещи.