ЕЭК защитит детей, пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями, которые делают покупки онлайн

«Стремительное развитие технологий, рост производства «умных» устройств ставят перед странами ЕАЭС новые вызовы, – отметил директор департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Игорь Гаевский. – Сегодня не проблема отследить местонахождение владельца «умного» устройства, историю его звонков и так далее. Но недобросовестные предприниматели пользуются полученной информацией нередко не во благо потребителей, особенно уязвимых категорий. В том числе для решения этого вопроса мы готовим рекомендацию комиссии».

В частности, документ прописывает необходимость обеспечить указанным категориям граждан возможность получать информацию о товарах в доступном формате, включая использование шрифта Брайля, посредством специальных переводчиков и т.д. По словам представителя ЕЭК, ответственность продавцов за умышленное введение таких покупателей в заблуждение относительно свойств и качества товара или условий сделки должна быть повышена.