«Городисский и Партнеры»: Во время пандемии люкс ушел в online и «увяз» в контрафакте

Одной из значительных проблем сегмента люкс являются растущие объемы контрафакта, материальный и репутационный ущерб, который наносится рынку поддельными товарами.

Об этом сообщил руководитель группы защиты брендов юридической фирмы «Городисский и Партнеры» Дмитрий Русаков в рамках шестой ежегодной конференции «Российский рынок товаров роскоши», организованной Франко-российской торгово-промышленной палатой (CCI France Russie).

Как отмечается в сообщении компании, в 2019 году Высшая школа экономики провела исследование рынка электронной коммерции. Статистика показала, что рынок рос стабильно с 2015 года. На это повлияло развитие технологий и активное внедрение интернет продажа у производителей продукции.

В России по итогам 2019 года рынок электронной коммерции достиг объемов 2 трлн. руб. При этом доля электронных продаж от общего оборота ретейла составляла всего 5,8%, что очень мало в сравнении с другими странами. В Китае и Южной Корее рынок электронной коммерции приближается к 30%.

Эксперты прогнозировали, что к 2024 году рынок составит 5,6 трлн. руб, однако уже понятно, что с учетом последствий ковида, он достигнет 7,2 трлн. рублей. Но Дмитрий Русаков считает, что эти цифры сильно занижены, потому что результаты продаж от перехода в онлайн мы увидим только через год-два в прогрессе.

«Ковид в 2020 году застал бизнес врасплох. Ему необходимо было в сжатые сроки подстроиться под вводимые ограничения – организовать удаленный рабочий процесс и адаптироваться к необратимому переходу в онлайн. Коронавирус ускорил и переход потребителей товаров роскоши в онлайн. Сейчас порядка 48% аудитории говорят о том, что они продолжат покупать продукцию через интернет, даже когда будут сняты все ограничения, локдауны. Сегодня интернет-продажи в сфере люкс, как и во всех других сферах, - это единственная возможность существовать и оставаться бизнесу на плаву», - говорит эксперт.

Однако, вместе с ростом онлайн-продаж, в сегменте люкс стал активно развиваться рынок контрафакта. Злоумышленники очень активно и даже быстрее, чем крупные корпорации, подстроились под ту систему продаж, которую нужно было сформировать. «Сфера люкса – индивидуальная и бутиковая. Когда человек приобретает люксовую продукцию, он хочет быть уникальным. В данном случае контрафакт «размывает» бренд», - уверен Дмитрий Русаков.

По некоторым оценкам, онлайн-продажи рынка персональных предметов роскоши к 2022 году могут достигнуть 32% рынка, при том, что в 2019 году занимали 12%. А это значит, что и у злоумышленников появится больше соблазна для обмана.