Международная служба экспресс-доставки DPD завершила тестирование нового сервиса Predict

DPD ускоряет доставку товаров, сообщает компания.

Predict объединил ряд решений: автоматический разбор адреса, присвоение адресу геокоординат, при этом система самостоятельно выстраивает для курьера маршрут с учетом пробок. Утром в день доставки пользователю приходит SMS с указанием двухчасового интервала. Если интервал неудобен, получатель заказа может быстро внести изменения с помощью чат-бота DPD.

«Мы трансформируем привычный процесс доставки на последней миле, делая его максимально удобным для получателей интернет-заказов. Благодаря сервису Predict, мы увеличили доставку с первого раза на 6%, — говорит Леонид Зондберг, коммерческий директор DPD в России и странах СНГ. — С интервальной доставкой уже работают некоторые курьерские службы, но никто не предоставляет такой сервис по всей стране. В наших планах уменьшить интервал до одного часа».