«Обувь России» внедрила обновленную IT-платформу

ГК «Обувь России» завершила работу по внедрению обновленной платформы для сопровождения финансовых сервисов «Рассрочка 2.0».

Как говорится в сообщении ритейлера, в конце сентября на новую платформу была переведена вся розничная сеть, которая насчитывает более 650 магазинов, а также штаб-квартира в Новосибирске.

Достоинством новой IT- платформы в группе называют то, что решение технически не привязано к головному офису, позволяет более гибко настраивать параметры акций и персонализировать предложения для клиентов компании. Кроме того, новая платформа позволила внедрить блокчейн для защиты персональных данных.

Услуга рассрочки платежа действует в компании с 2009 года. Собственное программное решение на базе 1С для сопровождения проекта «Обувь России» разработала и внедрила еще в 2010 году. Переход на новую платформу потребовался в связи с тем, что сеть планомерно растет, клиентская база увеличивается, появляется потребность персонализировать предложения компании.

«Рассрочка 2.0.» — это принципиально новый IT-продукт, указывают в группе. Эта платформа децентрализована и территориально распределена по дата-центрам компании в Москве, Новосибирске и Хабаровске. Она позволяет удаленно, в регионах осуществлять работу по оформлению новых договоров рассрочки и денежного займа и принятию платежей по текущим договорам, независимо от головного офиса. На новой платформе был реализован проект блокчейн для защиты данных клиента. Повысилась скорость оформления договоров, а время принятия решения о выдачи займа или рассрочки уменьшилось. Интерфейс по работе с программой стал более прозрачным и понятным для сотрудников, за счет чего сократилось количество ошибок при оформлении договоров. Появилась возможность проанализировать работу сотрудников на торговых точках и выявить места, где необходимо провести дополнительное обучение сотрудников.