Онлайн-платформа Farfetch открыла официальное представительство в Москве

Московское представительство Farfetch будет отвечать за развитие бизнеса компании в России, странах СНГ и Балтии, сообщает пресс-служба компании.

У покупателей из этих стран появится доступ к возможностям и сервисам Farfetch, который объединяет более 400 бутиков по всему миру.

Наряду с открытием представительства в Москве, Farfetch объявляет о начале инвестиций в развитие бизнеса компании в России, которые коснутся таких сфер, как логистика, маркетинг, клиентский сервис, а также будут направлены на поддержку локальных игроков. Размер инвестиций не разглашается.

Решение об открытии представительства было принято в первом квартале2015 года. На сегодняшний день запущена локализованная версия сайта farfetch.com на русском языке; завершен процесс переноса персональных данных российских граждан на серверы, расположенные на территории России; сформирована и приступила к работе локальная команда специалистов, организована и уже действует русскоговорящая служба поддержки клиентов из России, стран СНГ и Балтии. Для обслуживания VIP клиентов создан отдельный департамент, который обеспечивает предоставление уникальных сервисов, в числе которых услуги персонального стилиста, а также возможность оформления предзаказа на вещи из новых коллекций.

«Открытие представительства в России — это шаг на пути к реализации долгосрочной стратегии Farfetch, которая предусматривает выход на новые рынки через локализацию сервисов и поддержку национальных игроков. Российский рынок является одним из приоритетных для компании, и мы планируем инвестировать в те области, которые позволят нам формировать покупательское предложение, предлагая одновременно высочайший уровень сервиса для наших российских клиентов», — поделился своими комментариями основатель и исполнительный директор Farfetch Жозе Невеш.

Farfetch был основан в 2008 году Жозе Невешем, и на сегодняшний день осуществляет свою деятельность одновременно в 32 странах, объединяя более 400 бутиков по всему миру и представляя более 1500 брендов и свыше 150 000 товаров как люксового сегмента, так и вещи экспериментальных и концептуальных дизайнеров. Сайт farfetch.com ежемесячно посещают более десяти миллионов человек. Клиентами Farfetch являются покупатели из 190 стран мира.

Объем продаж компании в 2014 году составил 300 миллионов долларов, а по итогам 2015 компания прогнозирует достичь оборотов в 500 миллионов долларов. В марте2015 года компания Farfetch получила серию инвестиций в размере 86 миллионов долларов от Digital Sky Technologies (DST Global), после чего общая сумма привлеченных Farfetch инвестиций достигла 195 миллионов долларов США. Данные инвестиции позволили довести капитализацию компании Farfetch до одного миллиарда долларов. Наряду с DST Global инвесторами Farfetch являются: издательская группа Condé Nast International, инвестиционная фирма Vitruvian Partners, а также другие инвесторы. Штаб-квартира компании находится в Лондоне. Помимо Москвы, представительства Farfetch действуют в таких городах, как Лондон (Великобритания), Порту (Португалия), Гимарайнш (Португалия), Нью-Йорк (США), Лос-Анджелес (США), Токио (Япония), Гонконг (КНР), Шанхай (КНР), Сан-Паулу (Бразилия). Farfetch имеет девять локальных и адаптированных версий сайта на английском, испанском, китайском, корейском, немецком, португальском, русском, французском и японском языках.