PayPal: Одежда входит в число товаров, наиболее популярных для покупателей в интернете

Компания PayPal совместно с исследовательской компанией Data Insight представили анализ привычек российских онлайн-пользователей, говорится в сообщении платежного оператора.

Выяснилось, что в России новое потребительское поведение уже начало распространяться и отражаться на жизни рядовых покупателей. Речь идет уже не об обычной электронной коммерции. Россияне используют интернет не только для заказа товаров, но и для других действий, связанных с покупками, в том числе через мобильные устройства. Например, участвуют в торговле с другими пользователями. Таким образом они делают шаг в направлении экономики человеческих отношений:

91% интернет-пользователей подтвердили, что за последние 30 дней они предпринимали какие-либо действия в сети, связанные с покупками, при этом частота подобной активности увеличивается.

59% постоянных пользователей сети заявили, что занимаются коммерческой деятельностью, осуществляя сделки с другими пользователями интернета — продают и покупают товары и получают денежные переводы. Подобная активность характеризуется весьма высокой частотой: 60%–80% таких пользователей осуществляют подобные сделки по меньшей мере раз в месяц.

Особое преимущество интернет-торговли заключается в том, что покупки можно совершать в любом месте и в любое время. 38% интернет-пользователей, участвовавших в опросе, подтвердили, что им доводилось покупать товары онлайн, когда сами они находились в различных местах.

15% опрошенных отметили, что совершают покупки не только из дома или офиса, но и в транспорте, в торговых центрах или в ресторанах.

Смартфон — наиболее популярное устройство для мобильных покупок: 66% опрошенных утверждают, что пользуются смартфонами для мобильного шоппинга.

Еще одно интересное наблюдение: 7% опрошенных признались, что осуществляют покупки с помощью смартфонов, находясь при этом в реальном физическом магазине, и число таких пользователей будет увеличиваться, 13% опрошенных намерены в ближайший год поступать аналогичным образом, что делает мобильные технологии одним из основных факторов роста экономики человеческих отношений.

Наиболее популярными категориями товаров, покупаемых в интернете, в современной России являются персональная электроника и бытовая техника — на их долю приходится 75% всех товаров, приобретаемых в онлайн-магазинах. Следующие по популярности категории товаров — это автозапчасти (59%), товары для детей (53%), и с некоторым отставанием — одежда (46%).

Исследование показало, что любители делать покупки за рубежом активно покупают товары и в российских магазинах. Более того, в российском онлайне они являются наиболее активными покупателями. Выбор магазина зависит от вида приобретаемых товаров и от того, как быстро требуется их получить.

Экономия денег не является ключевым драйвером действий, связанных с шоппингом в сети. Основным преимуществом пользователи называют экономию времени и более широкий ассортимент товаров — именно эти факторы расширяют возможности людей при осуществлении покупок.

Данное исследование проводилось путём онлайн-опроса различных групп пользователей с 13 по 19 февраля 2014 года. Целевая аудитория состояла из российских интернет-пользователей (по всем регионам и всем категориям городов) в возрасте 18–54 лет.