Работу IТ-инфраструктуры «Снежной Королевы» будет обеспечивать Maykor

Между компаниями «Снежная королева» и Maykor заключен договор на техническую поддержку IT-инфраструктуры, сообщает пресс-центр организации.

Сеть мультибрендовых магазинов одежды «Снежная королева» уже некоторое время сотрудничает с поставщиком IT-услуг — компанией Maykor. Модный ритейлер отдал ей на аутсорсинговое обслуживание свою контрольно-кассовую технику. В настоящее время между компаниями заключен новый договор на поддержку всей IT-инфраструктуры.

Таким образом, на обслуживании Maykor оказывается более 120 магазинов по всей России, включая тысячу автоматизированных рабочих мест и оборудование торговых точек. Посредством Service Desk поставщик IT-услуг будет собирать заявки на проведение регламентно-профилактических работ, устранение неисправностей и оперативное восстановление функциональности оборудования.

«Сеть магазинов «Снежная королева» покрывает всю территорию России, и аутсорсинг — это тот инструмент, который позволяет нам эффективно решать все технические задачи вне зависимости от расположения торговых точек. Сотрудничая с единым поставщиком IТ-услуг, мы значительно упростили внутренние бизнес-процессы компании и обеспечили единый уровень технической поддержки IТ-инфраструктуры и кассового оборудования во всех наших магазинах», — отметил Алексей Вилков, директор IТ-департамента компании «Снежная королева».

«Снежная королева» — сеть мультибрендовых магазинов верхней одежды из кожи и меха, повседневной одежды из текстиля и трикотажа, аксессуаров. Организация работает на российском рынке 15 лет. Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и крупных региональных городах открыты около 100 магазинов компании.

Maykor — поставщик услуг по аутсорсингу IT и бизнес-процессов. Сеть компании состоит из 83 филиалов и 400 локальных подразделений. Maykor оказывает услуги по принципу «одного окна».