Rublev Family: Компаниям нужно регулярно мониторить сеть и проверять сайты и группы в соцсетях

Как заявил в интервью РИА МОДА президент федеральной сети Rublev Family Станислав Рублев, сейчас у компании прекращены поставки таких материалов для оборудования офлайн-площадок, как спортивный инвентарь, поролон, канат, ткань.

Однако, по словам главы компании, работа в онлайне, как и у многих других, ведется. И тут важна безопасность. По слвоам Станислава Рублева, в онлайне проще стать жертвой мошенников, чем в традиционном бизнесе. Ежедневно появляются десятки интернет-магазинов-однодневок, которые заманивают большими скидками, берут предоплату, а потом перестают отвечать на звонки клиента.

Чтобы убедить покупателей в том, что все в порядке, мошенники делают точные копии страниц известных платежных систем и сервисов доставки, на которых происходит транзакция. Покупателям, чтобы удостовериться, что предоплата происходит действительно в оригинальной платежной системе, нужно найти самостоятельно эту систему через поиск, зайти на главную страницу, вбить номер заказа, который выдал интернет-магазин, и вручную проверить его существование и соответствие реальным параметрам.

«Бизнесу при переходе в онлайн я рекомендовал бы регулярно мониторить сеть и проверять сайты и группы в соцсетях, где встречается название вашего продукта, ваши фото и видео, описания товаров. Это позволит вовремя найти и заблокировать мошенников и тех, кто незаконно использует ваш товарный знак, нарушает авторские права. У нас в компании этим занимается специально созданный отдел, который у нас работал и до перехода в онлайн. Он позволяет уберечь покупателей не только от мошенников, но и от некачественных копий наших услуг и сохранить нашу репутацию», – говорит эксперт.